Päivää! Ajattelin tänään että rupean pelaamaan cs:ää... koitin kirjautua accoutilleni ja tuli tälläinen viesti: this steam account have disablet.
Siis mitä V****? Onko accounttini poistettu? MIKSI?
Accountillani oli cs anthology ja source. Eilen kun pelasin tuli viesti että joku muu pelaa accountillani. Vaihdoin salasanan ja salaisen kysymykseni.
Voinko tehdä mitään että saisin accounttini takaisin?

Sitä ei ole poistettu vaan se on poissa käytöstä. Katsoppas saisitko vastauksen tähän Steam supportista.

Last.fm :: TZM :: Nitue.net

Kannattaa lopettaa se xiittaaminen jos ei osaa

No niin, lähetin valvelle viestiä ja sieltä tuli takaisin tälläinen.

"Unfortunately, we were unable to review your request for assistance because the e-mail address you are using is not associated with a Steam Support account. Create a new Steam Support account: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/acct_new.php"

Voisiko joku kertoa suomeksi että mitä tällä tarkoitetaan, koska englannin kieli ei riitä

Sitten kannattaa odottaa että ikä riittää seeässän pelaamiseen!!

Lainaus:29.09.2007 AnA_91 kirjoitti:
Sitten kannattaa odottaa että ikä riittää seeässän pelaamiseen!!

Luulempa että jopa suomessa on monta 15+ vuotiasta jotka eivät osaa suomentaa seuraavaa tekstiä...

Samat sanat, mutta siis pitääkö minun ostaa uusi peli ja tehdä uusi account että pääsen taas pelailemaan?

Osta vaan, ei se Anthology niin paljoa maksa

Juu vain 15e, ja source 20e...
Muuten saako olla monta accounttia samalla sähköpostilla?

Lainaus:01.10.2007 qw3rty kirjoitti:
Ois kyl mielenkiintosta lukee juttu jonka valvelle laitoit. Mut oiskohan *linkki pois* jotain apua.

Juu, tosi hauska oli, mut jos sul todellakaan ei ole mitään asiaa nii pitääkö kommailla?

Lainaus:29.09.2007 tribalx kirjoitti:
No niin, lähetin valvelle viestiä ja sieltä tuli takaisin tälläinen.

"Unfortunately, we were unable to review your request for assistance because the e-mail address you are using is not associated with a Steam Support account. Create a new Steam Support account: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/acct_new.php"

Voisiko joku kertoa suomeksi että mitä tällä tarkoitetaan, koska englannin kieli ei riitä

Voi ***** tekisi mieli huutaa niin *******esti.. Tein suomennoksen ja kirjotin muuta *****a ja unohin laittaa käyttäjä tunnuksen joten...

Juostenkusten suomennos:
" Valitettavasti, me emme voineet katso avunpyyntöäsi, koska käyttämäsi sähköpostiosoite ei ole kumppani/tuttava (?) Steam support tunnuksen kanssa. Luo uusi Steam support tunnus http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/acct_new.php"
"

Eli joku uus support tunnus sun täytyy tehhä eri sähköpostiosoitteella nähtävästi. Ei siis ole kyse nytten steam tunnuksesta vaan justiin ton support palvelun tunnuksesta. En tierä tarkemmin, koska ei ole koskaan ollu tarvetta moiselle.

Niin ja ne jotka kirjoittelee turhia kommentteja voisivat pitää päänsä kiinni. Kukaan ***** jaksa kattoo kun Ana kasvattaa virtuaali pippeliään turhilla viesteillä, jotka eivät edistä ongelman ratkaisua mitenkään ( tuo siis tarkoitti vain Anaa )..


Edit: Triblax valve on jossain steamin käyttöehdoissa sanonut, että saa olla vain yksi tunnus henkilöä kohti. Ei kyllä varmaan koske sitä jos on aiemmin ollut ja se on poistettu tai on myynyt pois. Suosittelen kyllä ottaan siihen valveen uudelleen yhteyttä eihän nytten kannata rahaa tollain tuhlata, että heti ostaa uudet vaikka vois olla mahdollisuus saada vanha takas.

Okei, kiitos tämä oli sellainen vastaus mitä kaipasin
En ajatellut ainakaan vielä heti ostaa uutta, koska ihmettelen miksi se on otettu pois käytöstä. Laitan sinne supporttii käyttäjätunnuksen ja lähetän sieltä viestiä.

Edit: Minulla ei ole koskaan ollut support tunnusta joten tämä koko juttu on aika outo.

Edit2: Siis pitääkö minun lähettää viestiä tuolla supportissa, koska eihän he muuten tajua, että olen tehnyt käyttäjän eri sähköpostilla.

No niin hei taas!
Nyt tänään tuli valvelta viesti joka kuuluu näin:

Recently you requested personal assistance from our on-line support center. Below is a summary of your request and our response.

If this issue is not resolved to your satisfaction, you may reopen it within the next 7 days.

Thank you for allowing us to be of service to you.

To update this question by email, please reply to this message. Because your reply will be automatically processed, you MUST enter your reply in the space below. Text entered into any other part of this message will be discarded.

Please enter your reply below this line
Please enter your reply below this line



To update your question from our support site, click here.


Subject
this account is disablet

Discussion Thread
Response (Matthew) 10/02/2007 04:35 PM
Hello,

Thank you for contacting Steam Support. We apologize for the inconvenience.

In order to investigate this issue, we will need to verify your ownership of the software and associated Steam Account(s).


If you registered software purchased at a retail location, please write your Support Incident Number or your Steam account username on the quick reference card or sticker above the CD Key and reply with a digital photo or scan of the CD Key.

If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link:
http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=68

Example scans:
http://support.steampowered.com/downloads/faq/294/ea_cd_key_scan.jpg
http://support.steampowered.com/downloads/faq/294/sierra_cd_key_scan.jpg


If you purchased software through Steam with a credit card, please confirm the card type (Visa, Mastercard, Discover, American Express), full name, expiration date, and last four digits of the card used with the order(s).


If you purchased software through Steam through PayPal, please provide the PayPal account holder billing information (name and address) and the PayPal Invoice ID.


After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.

Pitääkö minun siis vain nyt odottaa että account tulee takaisin päälle? vai pitääkö siis lähettää noista cd-key:stä kuvat?

Sun pitää todistaa niille et omistat sen accountin ja pelit.

Siis tuolla steam-supportissa pitää laittaa ne niille?

Lainaus:03.10.2007 tribalx kirjoitti:
Siis tuolla steam-supportissa pitää laittaa ne niille?

Jep... Tarviit todistukseen kuitin, tai jos olet ostanut pelit Steamista, niin silloin muistaakseni piti todistaa omistus pankkikortilla.

Tai otat kuvan cd-keystä ja lähetät sen kuvan niille, jolloin osoitat että omistat pelin.

Lainaus:03.10.2007 Scoutzei kirjoitti:
Tai otat kuvan cd-keystä ja lähetät sen kuvan niille, jolloin osoitat että omistat pelin.

Ei toimi.

Ei käy pelkästään CD Key:stä kuvat? Umm... Kuitithan on heitetty roskiin aikoja sitten, heti kun on ostanut pelin...

Lainaus:If you registered software purchased at a retail location, please write your Support Incident Number or your Steam account username on the quick reference card or sticker above the CD Key and reply with a digital photo or scan of the CD Key.

Eli kirjotat sen pelin cd-key lähelle sen support-tunnusen (Support Incident Number) tai Steam accountin käyttäjätunnuksen, otat siitä kuvan ja lähetät Valvelle. Noin nopeasti suomennettuna.

Lainaus:If you purchased software through Steam with a credit card, please confirm the card type (Visa, Mastercard, Discover, American Express), full name, expiration date, and last four digits of the card used with the order(s).

Jos ostit Steamin kautta luottokortilla, kirjoita kortin tyyppi, koko nimesi, kortin voimassaolo päivä, ja 4 viimeistä numeroa kortista.

Lainaus:If you purchased software through Steam through PayPal, please provide the PayPal account holder billing information (name and address) and the PayPal Invoice ID.

Jos ostit PayPalin kautta, anna PayPal tilin haltijan nimi ja osoite ja PayPalin ID.

Kiitos tiedosta. Nyt laitoin kuvat CD Key:stä ja kirjotin niihin accountin nimen.
Toivottavasti kohta saisin accountin takaisin

Kiitos PP:n Avulias Väki!! Sain accounttini taikaisin ainoastaan teidän ansiosta! On hienoa että kaltaisianne auttajia on täällä!