Ostin Anttilasta Hp Pavilion dv9888 kannettavan koneen, mutta mukana ei tullut Windowsin asennuslevyä. Koneessa oli kuitenkin jo asennettuna vista. Onko tämä yleistä että koneen mukana ei tule käyttöjärjestelmän asennuslevyä?

Terve!
Kyllä se on yleistä joissain tapauksissa saattaa tulla recovery cd, mutta ei kunnon asennus levykettä

Koneen mukana ei kuulukkaan tulla Windowsin asennuslevyä. Ei ole tullut vuosikausiin..

Tuon levyn käyttäjä joutuu luomaan itse, mikäli tahtoo. Hätätilassa Windowsin voi palauttaa suoraan koneen kovalevyltä (D: -osio). Eli siis silloin kun käynnistät koneen ja ruutuun ilmestyy sininen HP:n logo hakkaat F11 -näppäintä, jonka vieressä lukee "system recovery". Tuonne D -osioon en suosittele asentamaan mitään sovelluksia tai tallentamaan muita tiedostoja. Sitä ei myöskään kannata poistaa tai formatoida.

Sama juttu on ainakin Acerin ja Fujitsu-Siemensin kannettavissa ja pöytäkoneissa, aivan kuten HP:lla.

Et siis ole saanut virheellistä tai puutteellista tuotetta itsellesi.

Minä juuri tein vistaan korjausasennuksen, soitin liikkeeseen, kerroin tilanteen ja sain levyn. Helppoa.