Hei,

vanhempien koneessa on Windows Xp ja Nortonin virustorjunta. He käyttävät internettiä modemmin kautta. Nyt kesken surffailun yhteys katkeaa ja verkkoyhteyteen tulee "All" joka alkaa itsestään yrittään luoda uutta yhteyttä. Samalla toinen yhteys katkeaa. All-yhteydessä ei ole mitään numeroa mihin se soittaisi. Kun se sitten on kolme kertaa yrittänyt yhteyden luomista tuloksettomasti, niin se lopettaa yrittämisen. Sen jälkeen sen saa poistettua ja oman yhteyden taasen avattua.

Mikä ihme on tämä All ja miten sen saa poistettua?

Hae www.microsoft.com -osotteesta Windowsiin tuo Spywaren poisto -työkalu.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=321cd7a2-6a57-4c57-a8bd-dbf62eda9671&displaylang=en

Siinon osote. Aja se läpi ja kato mitä se sanoo.

Luulenpa että koneeseen on pesiytynyt joku ohjelma joka on modeemi käyttäjille kiusallinen, ohjelma yrittää yhdistää toisen (yleensä jonkun palvelunumeron) kautta takaisin normaaliin yhteyteen... Ja tämä tulee kalliiksi...

Kokeileppa ajaa AD-AWARE
löytyy esim googlella...

Siinäpä minun vinkkini