Ostin uuden koneen eilen verkkokauppa.com:ista ja kaikki sujui hyvin kunnes yritin avata selainta ja se jämähti siihen paikkaan eli meni ei vastaa-tilaan, kuten kaikki muutkin ohjelmat. Sitten kun käynnistin sen uudelleen virtakytkimestä, niin se jämähti siihen alkuun, eikä ollut muuta vaihtoehtoa kuin yrittää käynnistää taas uudelleen x 10. Sitten kun ei ollut muuta vaihtoehtoa, painoin alussa F12, eli menin Boot Disc:iin tms. Laitoin sisään tuon System Recovery -cd:n joka olin alussa polttanut ja seurasin ohjeita ja sitten käynnistin koneen uudelleen ja nyt se valittaa "Missing operating system". Eli menin tyhmyyksissäni postamaan kaiken kiintolevyn sisällön ja siinä samalla windowsin?

Kone on Acer Aspire T140, eikä pakettipaskan mukana tietenkään tullut ajurin, eikä windowsin levyjä. Onko muuta vaihtoehtoa kuin pistää takuuseen?

Tässä ehkä hiukan selvemmin, tälläisen s-postin lähetin verkkokaupalle:

Hei,

Ostin teiltä Acer Aspire T140 tietokoneen ja siinä oli käynnistämisongelmia. Kone alkoi jämähtämään parin käynnistämiskerran jälkeen aina Windowsin ladattua työpöytä valmiiksi. Ainoa ohjelma jonka olin itse asentanut oli Elisan virustorjunta. Ongelmat alkoivat kun yritin avata ensimmäistä kertaa Internet Exploreria. Tämän jälkeen päätin kokeilla mennä Boot Menu:n, eli painaa F12 alussa, koska asia ei edennyt monien käynnistyskertojen jälkeen. Valitsin Boot from cd ja laitoin tietokoneen käyttämiseen ottamisen yhteydessä polttamani System cd:n sisään, valitsin "kiintolevyn täydellinen palauttaminen" ja vaihtoehdon "ositusta muutetaan ja kaikki kiintolevyllä oleva tieto katoaa!", tämän valittuani pyysi kone Recovery -cd:tä, jota en kuitenkaan ollut kuitenkaan huomannut polttaa ja toimenpide keskeytyi. Tämän jälkeen on aina käynnistys tyssännyt siihen, että tulee teksti "Operating system missing" eli olin mennyt poistamaan Windowsin asennuksen. Tietokoneen mukana ei siis tullut Windowsin asennuslevyä, eikä minkäänlaista "recover" tai "repair" levyä jonka avulla voitaisiin palauttaa alkuperäinen Windows-asennus.

UP

Tarvitset siis tämän recovery discin tai käyttöjärjestelmän asennuslevyn. Halajat varmaan asentaa Windowssin, joten kehoita Verkkokauppaa lähettämään recovery disc sinulle.